Citibank Credit Card Call Center 24 oras: SMS, Telepono & Email

Ang Citibank Credit Card Call Center ay isang serbisyo sa sentro ng impormasyon na ibinibigay ng Citibank sa mga customer nito at sa publiko. Ang call center ay magagamit upang magtanong o magreklamo tungkol sa mga isyu sa credit card ng Citibank.

Ang Citibank ay isa sa mga bangko na nag aalok ng mga serbisyo sa credit card sa Indonesia. Ang Citibank ay kasama rin sa listahan ng mga pinakamahusay na problema sa credit card dahil nag aalok ito ng maraming mga pakinabang. Ang mga halimbawa ng mga benepisyo ng credit card ng Citibank ay kinabibilangan ng mga nakapirming installer, mga alok ng cashback, at mga gantimpala.

Bilang isa sa mga pioneer bank sa paggamit ng mga credit card sa Indonesia, ang Citibank ay nagbibigay ng pinakamahusay na serbisyo sa mga customer nito. Ang call center service, na maaaring ma access 24 oras sa isang araw, ay isang halimbawa ng serbisyong ito. Gayunpaman, marami pa rin ang hindi nakakaalam tungkol sa call center ng Citibank.

Sejarah Citibank Indonesia

Ang Citibank, N.A. (Citibank) ay isang sangay ng Citibank N.A. na nakabase sa New York, Estados Unidos ng Amerika. Ang Citibank ay ganap na pag aari ng Citigroup Inc.

Ang Citi ay nasa Indonesia mula pa noong 1968. Kasama ang higit sa 3,500 empleyado, ipinagmamalaki ng Citi na maglingkod sa Indonesia sa pamamagitan ng pagbibigay ng pang araw araw, corporate at investment banking services sa mga kliyente nito.

Sa mga tuntunin ng kabuuang mga ari arian, ang Citi ay isa sa mga banyagang bangko na may pinakamalaking asset sa Indonesia. Ang Citibank ay nagpapatakbo sa 10 sangay sa 6 (anim) na pangunahing lungsod sa Indonesia, katulad ng Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan at Denpasar.

Ang Citibank ay may isang network ng transaksyon ng customer na may 33,000 mga puntos sa pagbabayad at isang network ng pamamahagi ng korporasyon na may humigit kumulang na 6,000 mga lokasyon sa 34 na lalawigan. Citibank ay konektado sa ATM Bersama network na may higit sa 70,000 ATM terminal sa iba’t ibang mga lokasyon sa Indonesia.

Ang Citibank ay masigasig ding nagtatrabaho upang gumawa ng isang mahalagang kontribusyon sa lipunan (pag unlad) na umaabot sa iba’t ibang antas ng mga pangangailangan ng komunidad. Sa ilalim ng payong ng Citi Peka (Care and Work), ang Citibank ay nakatuon sa pagpapagana ng paglago at paglago ng ekonomiya para sa mga benepisyaryo nito.

Itinatag noong 1998, ang Citi Peka ay nakatuon sa Corporate Social Responsibility (CSR) sa mga lugar ng pagsasama sa pananalapi, pagkakataon sa ekonomiya at napapanatiling mga lungsod. Bilang bahagi ng konsepto nito na “Beyond Philanthropy”, ang Citibank ay nagpatupad ng mga natitirang programa sa buong mundo, kabilang ang Citi Microentrepreneurship Awards at Pathways in Progress.

Pinondohan ng Citi Foundation, na nakabase sa New York, USA, 35 na mga programa sa aktibidad ay ipinatupad sa pakikipagtulungan sa 56 na mga non government organization, na umaabot sa higit sa isang milyong tao.

Mahigit sa 50% ng mga empleyado ng Citibank ang nagboboluntaryo sa iba’t ibang mga aktibidad sa lipunan. Bawat taon, ang Citibank ay nagho host ng Global Community Day, kung saan ang lahat ng mga empleyado ay inaanyayahan na lumahok sa mga aksyong panlipunan sa bawat bansa kung saan nagpapatakbo ang Citibank, kabilang ang Indonesia.

Samakatuwid, kukunin ng Mastermanifest ang pagkakataong ito upang gumawa ng isang pahayag tungkol sa call center ng Citibank. Upang paikliin ang oras, mangyaring sumangguni sa sumusunod na paliwanag.

Citibank Credit Card Call Center

1. Citiphone Banking

Ang Citi Phone Banking ay isang serbisyo sa telepono ng call center ng credit card na ibinigay ng Citibank. Sa tuwing kailangan mo ng impormasyon o tulong sa credit card ng Citibank, maaari kang direktang makipag ugnay sa serbisyo ng telepono ng Citibank. Ang mga pangunahing numero ng telepono ay 1500355 (lokal) at (+6221) 2529999 (internasyonal).

Paano ma access ang Citiphone

  • Una sa lahat, tawagan ang numero sa itaas ayon sa lokasyon ng iyong tawag, lokal na numero para sa mga gumagamit sa rehiyon ng Indonesia at internasyonal na numero para sa mga gumagamit sa ibang bansa.
  • Pagkatapos ay ipasok ang iyong credit card number sa Citibank.
  • Susunod, sinusuri ng bangko ang data.
  • Pagkatapos nun, pindutin ang number para makausap mo ang call center agent.
  • Pagkatapos ay ipaalam sa amin ang iyong mga katanungan o reklamo.
  • Sa wakas, hintayin ang call center agent na magbigay ng sagot.

2. Live Chat Call Center Citibank Credit Card

Kung mayroon ka nang Citibank online account, maaari mong gamitin ang pamamaraang ito nang direkta upang makipag ugnay sa call center ng Citibank. Ang mga hakbang ay:

  • Una, ma access ang live chat sa pamamagitan ng opisyal na link ng Citibank
  • Pagkatapos ay ipasok ang user ID at password, at pagkatapos ay i click ang pindutan ng Sign In.
  • Pagkatapos ay mag click sa pindutan ng Makipag ugnay sa Amin at pagkatapos ay piliin ang Live Chat.
  • Pagkatapos ay ipasok ang OTP code at i click ang Dietera0Dieter Kumpirmahin ang ChatDieter / a0Dieter.
  • Pagkatapos ay direktang bubuksan ang live chat screen at maaari mong direktang makipag ugnay sa kinatawan ng live chat upang magtanong o magreklamo tungkol sa file.

3. magpadala ng email sa CS Citibank

Tulad ng BNI CREDIT CARD CALL CENTER, maaari ka ring magpadala ng mga mensahe upang makakuha ng impormasyon tungkol sa call center ng credit card ng Citibank.

Kung saan ang pamamaraang ito ay maaaring gamitin ng parehong lahat ng mga gumagamit at ng publiko. Ang email address ng credit card request ng Citibank ay id.customer.service@citi.com.

Mga Mahahalagang Email Call Center

  • Tiyaking tama ang email address ng patutunguhan.
  • Ang paksa email ay puno ng mga isyu sa credit card o credit card.
  • Gumamit ng mabuti at wastong pananalita.
  • Ang iyong email ay sasagutin sa susunod na araw, kaya gamitin ang pamamaraang ito kung ang problema ay hindi masyadong kagyat.

4. SMS Citimobile

Bilang isang gumagamit ng credit card ng Citibank, kung kailangan mo ng impormasyon tungkol sa mga invoice, balanse, premium, at transaksyon, ang pamamaraang ito ay magagamit mo. Ang serbisyong ito ay maaari ring ma access sa anumang oras 24 oras sa isang araw.

Ang Citibank SMS ay maaaring direktang ma access ng mga gumagamit ng Telkomsel, Indosat at XL provider. Ang SMS format sa Citimobile ay naiiba para sa bawat uri ng serbisyo.

Iyon ay isang pahayag mula sa call center ng credit card ng Citibank, na maaaring magbigay ng mga master manifestor. Panatilihin ang iyong personal na impormasyon sa credit card ng Citibank na kumpidensyal upang hindi ito magamit ng mga partido ng pananagutan.