Paano maabot ang permata Bank Call Center, madali at mabilis

Ang Permata Bank Call Center ay kapaki pakinabang dahil ito ay isang anyo ng suporta para sa mga customer kapag mayroon silang iba’t ibang mga paghihirap. Ang mga ito ay mga transaksyon na may kaugnayan sa paggamit ng mga debit card sa credit card, pati na rin ang iba’t ibang mga hadlang. Kung kabilang ka sa grupong ito ng mga pribadong kliyente ng pagbabangko, sulit na makinig sa mga sumusunod na pagsusuri sa call center.

Bago mo pag usapan kung paano makipag ugnay sa call center, hindi kailanman masakit na tumingin sa Permata Bank. Ito ay isang pribadong kumpanya na nakikibahagi sa mga serbisyong pampinansyal o pagbabangko. Bago ito tinawag na Permata, ang bangko na ito ay bunga ng pagsasanib o kombinasyon ng 5 iba pang mga bangko.

Sa kasalukuyan, ang kumpanya ng pananalapi ay nagsisilbi sa higit sa 3 milyong mga gumagamit o customer mula sa isang kabuuang 62 lalawigan ng Indonesia. Samantala, mahigit 300 branch locations na ang naabot, parehong conventional at Islamic banks. Ang isang malaking bilang ng mga customer ay tiyak na kailangan ng isang kwalipikadong call center mula sa Permata Bank.

Ang mga produkto ng pagpopondo ng bangko na gumagamit ng mga pribadong serbisyo sa pagbabangko ay maaaring ma access ang mga pagtitipid, deposito, credit card, mutual fund, mortgage, venture capital, unsecured loan, at marami pa. Panahon na para talakayin ang call center nang mas detalyado.

Paano tumawag sa Permata Bank Call Center

Bilang isang customer, may pagkakataon na maaari kang magkaroon ng mga problema sa mga transaksyon, kung ito ay isang debit o credit card. Bukod dito, maraming mga customer ang nangangailangan din ng impormasyon tungkol sa mga pautang, mortgage, mga pagkakataon sa pamumuhunan, at iba’t ibang mga produkto. Pagkatapos ay ang paggamit ng call center ay dapat na call center para sa kumpanya.

Ang Permata Bank ay nagbibigay sa mga customer nito ng ilang mga linya ng telepono upang mabilis at madaling makipag ugnay sa serbisyo sa customer. Para sa mga customer na kabilang sa mga retail at Sharia group, mangyaring tumawag sa 1500 – 111. Bukod sa pagtawag sa numerong ito, ang mga reklamo ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng email sa care@permatabank.co.id.

Samantala, ang mga customer mula sa SMEs o SME at pakyawan na grupo, na kilala rin bilang malalaking customer, ay maaaring tumawag sa permata Bank Center sa 1500 hanggang 399. Samantala, maaaring ipadala ang mga reklamo sa clientservices@permatabank.co.id. Ang paghihiwalay na ito ay dinisenyo upang ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay maaaring maglingkod nang napakaganda.

Ang mga serbisyo ng call center ay sinisingil sa mga rate ng pulso, depende sa uri ng operator na ginagamit mo. Kahit na nangangailangan ito ng isang espesyal na presyo, mabilis kang makakatanggap ng sagot mula sa kinatawan ng serbisyo sa customer. Gayunpaman, kung nais mo ito nang libre, maaari mong gamitin ang email. Gayunpaman, tiyak na kailangan ng oras upang makakuha ng tugon sa isang reklamo.

Kilalanin ang Permatatel at Voice ID

Tatawagin ng PermataTel ang Permata Bank Center, na nagsisilbi sa lahat ng mga customer nito. Ito ay nasa sentro ng lahat ng mahahalagang impormasyon sa tugon ng makina, pinaikling bilang Interactive Voice Response IVR.  Maaari mong maabot ang mga ito sa ilalim ng mga numerong 1500 – 111. Ang mga tawag na ito ay maaaring gawin mula sa landline o mobile phone.

Available ang linya ng telepono 24 oras sa isang linggo. Nangangahulugan ito na maaari mong gawin ang mga tawag na ito anumang oras upang makakuha ng iba’t ibang uri ng impormasyon at suporta. Ang mga gumagamit ng mga produkto o serbisyo ng Permata Bank ay maaaring makatanggap ng impormasyon sa mga transaksyon sa pagbabangko sa mga account ng customer.

Bukod dito, maaari ring magsagawa ng mga transaksyon sa pagbabayad upang ayusin ang iba’t ibang mga bayarin tulad ng credit card, installment, telepono, mobile phone, atbp. Siyempre, maaari ring maghain ng reklamo ang sinumang customer na may kaugnayan sa mga problemang kinakaharap nila. Halimbawa, ang mga credit o debit card ay nawala o ninakaw.

Ang Permata call center ng bangko ay hindi lamang tinatawag na Permatatel, ngunit kailangan mo ring malaman kung ano ang Voice ID. Ito ay isang biometric na teknolohiya na maaaring mag scan ng isang boses. Ang pag scan na ito ay isinagawa upang gawing mas mabilis, mas maginhawa at ligtas ang proseso ng pag verify ng data ng customer. Ma-access ang language ID na ito kung nakarehistro ka sa Permatatel 1500-111.

Sa proseso ng pagpaparehistro, ang opisyal ay nagtatanong ng ilang mga katanungan na kailangang sagutin. Ang tugon ay pagkatapos ay naitala at ginagamit bilang isang hakbang sa pagpapatunay. Salamat sa biometric Voice ID technology, kinikilala at alam ng makina ang boses ng customer. Sa ganitong paraan, ang pag verify ng data ay maaaring isagawa nang mabilis at madali.

Mga kalamangan ng paggamit ng Permatatel

Ang mga benepisyo na mararamdaman ng mga customer kapag gumagamit ng permatatel ay ang mga sumusunod:

1. madaling pag access

Ang paggamit ng PermataTel ay napakasimple, kailangan mo lamang i-dial ang 1500 – 111 sa lupa o mobile phone. Available ang serbisyong ito 24 oras sa isang araw nang walang tigil. Nangangahulugan ito na maaari mong ma access ito anumang oras, kahit saan. Siyempre, ito ay isang mahalagang tulong para sa mga customer ng Permata Bank sa oras ng krisis.

2. hindi na kailangang pigilan

Kapag tumawag ka sa call center, minsan nakapila ka at hindi ka makakonekta sa customer service. Pero hindi mo na kailangang hanapin, dahil hindi naman matagal maghintay ang call center ni Permatatel, Permatatel. Sa ganitong paraan, ang lahat ng problema ay maaaring malutas kaagad at walang oras.

3. praktikal at ligtas

Ang teknolohiya ng Biometric Voice ID ay nag aalok ng mga makabuluhang benepisyo sa mga gumagamit ng serbisyo ng Bank Permata. Pinapayagan ka ng teknolohiyang ito na makipag ugnay sa Permatatel sa isang maginhawa at maginhawang paraan. Pinapayagan ng serbisyong ito ang mga customer na makatanggap ng impormasyon at mga reklamo ng file salamat sa pagpapatunay ng boses. Kaya, huwag mag atubiling gamitin ang tampok na ito.

4. Karamihan sa mga transaksyon at impormasyon

Sa pamamagitan ng PermataTel, makakakuha ka ng kaginhawahan sa bawat transaksyon. Halimbawa, ang pagbabayad ng mga bayarin at installment, pagtaas ng mga pautang at paglilipat ng pera. Huwag kalimutan na isama ang kumpletong impormasyon pati na rin, kabilang ang bilang ng mga balanse ng account at mga transaksyon, mga rate ng palitan, mga produkto ng pagtitipid ng credit card, pati na rin ang lokasyon ng mga sangay.

Galugarin ang Permata MobileX application para sa millennials

Bilang karagdagan sa Permata Bank Call Center, kailangan mo ring malaman ang Permata MobileX application. Ito ay nasasalat na katibayan ng pagbagsak ng digital na teknolohiya na idinisenyo upang gawing mas madali para sa mga customer na ma access ang mga produkto at serbisyo sa pagbabangko. Lalo na sa digital age ngayon, ang isang application ay tinatanggap ng mga customer.

Mayroong daan daang mga tampok sa Permata MobileX application na ginagawang mas madali para sa iyo na gumawa ng mga transaksyon upang i verify ang iyong account. Maaari mo ring suriin ang money transfer sa huling 12 buwan. Ang pagsusuri ng pondo ng mutasyon ay hindi lamang angkop para sa mga savings account. Ngunit nalalapat din ito sa mga credit card, mortgage, at iba pa.

Ang isa pang tampok na magagamit sa application na ito ay pamamahala ng pamumuhunan. Hindi mo kailangang tumawag sa call center ng Permata Bank, sa pamamagitan ng Permata MobileX maaari kang bumili o magbenta ng mutual funds. Siyempre, ito ay isang madali at praktikal na paraan upang mamuhunan upang maghanda ng mga pondo para sa hinaharap.

Maraming mas kagiliw giliw na mga tampok tulad ng madali at maginhawang mga application ng pautang, pagdaragdag ng mga limitasyon sa credit card, paglilipat ng pondo, pagbabayad sa QR code, at pagbili ng iba’t ibang mga produkto ng pagbabangko sa pamamagitan ng mga tampok ng PermataStore. Ang seguridad kapag nag log in sa iyong account ay tinitiyak din salamat sa mga tampok ng fingerprint at pagkilala sa mukha.

Sa teknolohikal na pag unlad, ang mga customer ng bangko ngayon ay lalong inaalok ng iba’t ibang mga kaginhawaan sa pagproseso at pag access sa mga produkto ng pagbabangko. Maaari mong gamitin ito bilang isang praktikal na hakbang at hindi kailangang dumaan sa hassle ng pagpunta sa tindahan. Kung makipag ugnay ka sa call center ng Permata Bank at ang Permata MobileX application, ang lahat ay maaaring gawin kaagad.